圖片來源：苗栗縣政府
近日苗栗縣竹南鎮與頭份市部分地區有民眾反映，家中的自來水出現土味或草腥味。為消弭大眾對飲用水安全的疑慮，苗栗縣政府已在環保局官方網站建立「即時通報平台」，不僅提供便利的陳情反映管道，更同步公開近3個月的水質檢驗報告，讓資訊公開透明。
公開東興淨水廠水質報告 持續採樣檢測
為讓民眾安心，環保局在即時通報平台上公開了8月、9月及10月份針對「東興淨水廠」所做的自來水水質及水源檢驗報告，供社會大眾隨時上網查詢。環保局表示，後續也會持續進行採樣檢測，並將最新的水質檢驗報告上傳至平台，嚴密把關水質狀況。
定期清洗水塔 自來水異味4大通報管道
苗栗縣政府環保局局長沈鳳臺強調，除了政府機關嚴格把關淨水廠源頭與管線水質之外，民眾住家用水設備的維護對於確保水質安全也同樣關鍵。沈鳳臺提醒民眾，務必「定期清洗受水池及水塔」，以避免沉積物累積在水塔及管線當中，期盼透過公私協力，共同維護優質安全的飲用水環境。
環保局進一步說明，民眾若在清洗水塔之後，仍發現自來水有臭異味的情形，可透過以下管道反映，將有專業人員前往查察並排除臭異味來源：
1. 苗栗縣政府環保局官網「即時通報平台」（自來水異味通報專區）
2. 台灣自來水股份有限公司24小時免付費專線：1910
3. 苗栗縣政府專線：1999
4. 苗栗縣政府環保局陳情專線：0800-066666
