圖片來源：臺北市政府
北市首創智能值班 翻轉傳統消防出勤模式
在救災與救護分秒必爭的環境下，臺北市政府消防局推動全國首創的「智能值班消防分隊」，率先於具有24年歷史的民權分隊導入物聯網（IoT）科技進行試辦。這套系統有如為老舊建築裝上智慧大腦，不僅大幅縮短消防車出勤的準備時間，還能將原先固守值班台的行政人力轉化為實質救災戰力。該專案以低成本與高效能為亮點，成功榮獲「臺北市政府115年度創意提案競賽」優等殊榮，為老舊消防廳舍的數位轉型樹立全新典範。
解決出勤痛點 縮短黃金救援時間
臺北市政府消防局表示，傳統消防分隊在深夜警鈴響起時，值班人員必須在極短時間內手動完成廣播、開燈及開啟車庫門等繁瑣動作，不僅容易手忙腳亂，摸黑準備也存在安全隱憂。此外，由於民權分隊救護與救災案件比例高達5比1，以往案件一來便是「全棟廣播」，經常驚醒不需出勤的消防員，嚴重影響基層同仁的睡眠與休息品質。
結合物聯網科技 落實保障消防員健康
為解決這些長久以來的痛點，並落實保障消防員健康權，第三救災救護大隊特別選定民權分隊作為首座試辦場地。研發團隊借鏡「智慧家居」概念，將119派遣訊號與分隊的硬體設備相結合，打破傳統必須由專人24小時死守值班台的模式，實現「一接到派遣，系統就自動開門、開燈」的目標。經試辦實測，夜間火警出勤時間成功縮短了10秒，夜間救護也縮短了4秒。對於阻止火勢蔓延或搶救心肺功能停止（OHCA）的患者而言，這些微小卻關鍵的時間，都是搶救生命的黃金契機。
試辦成效良好 未來將逐步推廣
臺北市政府消防局強調，這項創新系統展現了基層消防員結合實務經驗與科技應用的決心。目前「智能值班系統」在民權分隊的試辦成效十分良好，未來將持續進行評估，並計畫逐步推廣至臺北市其他消防分隊。期望透過科技的輔助，能在第一線搶救生命的行動中發揮更大的效益，守護市民的安全。
