圖片來源：臺北市政府
英國知名生活與文化雜誌《Time Out》於10月13日揭曉最新的全球城市公共運輸調查結果。在訪問全球超過2萬4千名城市居民後，台北市憑藉高達95%的居民正面評價，從過去的第8名一路躍升，成功超越新加坡、香港等國際大都市，勇奪全球第一的殊榮。台北捷運公司對此表示與有榮焉，並特別感謝旅客支持、同仁付出及台北市政府的協助。
整合服務與北捷高準點率 奠定台北公共運輸奪冠基礎
在旅遊與城市生活領域極具權威的《Time Out》雜誌，此次依據民眾對當地公共運輸的實際感受進行評比。報導中特別讚賞台北捷運整潔的乘車環境與列車準點等優勢，同時肯定捷運、公車、YouBike及悠遊卡的高度整合服務。此外，台北市政府推出的YouBike前30分鐘免費政策，帶動整體平均每日使用次數由12.6萬大幅成長至21.1萬，大幅提升了市民的出行便利性。
台北捷運公司指出，旅客的主觀滿意度來自於紮實的基本功與客觀數據支撐。目前北捷每日服務超過210萬人次，累計運量已突破152億人次；在2025年，系統營運可靠度（MKBF）更突破1,967.8萬車廂公里，列車準點率也穩定維持在99%以上。
營運30年再創突破 北捷AI系統榮獲2026國際大獎
除了在市民滿意度奪冠，邁入通車營運30週年的台北捷運在2026年也創下歷史性突破。由北捷自主研發的「國父紀念館站AI人流分析與智慧導引系統」，成功奪得被譽為公共運輸界「世界盃」的UITP Awards 2026「科技創新與數位轉型」類別「卓越成就獎」。
面對多項國內外大獎的肯定，台北捷運強調，這些成果將成為未來推動人本服務、車站美學、數位創新及永續運輸的重要基石，未來也將持續以最高標準精進台北公共運輸的各項服務。
