2026最新！台南719家「問路店」化身神隊友 3招教你體驗最道地人情味

719家在地店鋪神救援，台南市長推「問路店」計畫

來到台南旅遊，若不小心迷失在巷弄中，在地店家的熱情往往是旅途中最美的風景。為打造友善的旅遊環境，台南市觀光旅遊局積極串聯在地資源，目前已號召全市共719家業者加入「問路店」行列。台南市長黃偉哲表示，這個龐大的旅遊服務網絡遍布城市各個角落，不僅能為國內外遊客提供即時的幫助，更能透過充滿溫度的真誠互動，讓旅客留下深刻的城市印象。

提升外語與應變軟實力，觀旅局辦理專業培訓

為了讓服務更上一層樓，觀光旅遊局特別於今（2026）年9月14日、16日及18日，為問路店夥伴舉辦年度教育訓練。觀光旅遊局局長林國華強調，面對旅客時，優質的服務不只是「會說」，更關鍵在於「會聽、會理解與會處理」。因此，今年的課程特別針對旅客需求，規劃了「有效溝通與客訴應對」及「創造優質服務價值」等實用主題；同時，為迎接國際旅客，也持續開設英語及日語的城市行銷室內課程，全面提升第一線人員接待國際客的軟實力。

聚焦運河100，多元店家熱情響應

除了室內課程，今年的戶外導覽特別結合「運河100」主題，帶領參與的店家走訪「運河100 雙城好河陸域導覽路線」，深度認識台南運河的歷史脈絡與文化。觀旅局指出，本次參與培訓的店家類型極為豐富，包含勝光眼鏡、玉井阿月芒果冰、黑橋牌香腸博物館、中油前鋒店、七股鹽山及徠歸仁等，皆展現極高熱忱。此外，樂河文旅、新營轉運站、童鶴人家與關子嶺富野溫泉會館等業者今年也積極投入多場次課程。觀旅局呼籲更多旅宿與餐飲業者至「台南旅遊網」申請加入問路店行列，與在地夥伴共同打造充滿人情味的台南旅遊口碑。