台南阿公阿嬤免驚！公車志工手把手教用App「智慧等車」，一鍵預約輪椅超貼心

為了讓長者與身心障礙朋友搭公車更便利，臺南市政府交通局自2025年11月起，推出創新的「公車志工服務」，透過3場實體活動，由志工親自教學，引導民眾熟悉「大臺南公車APP」與「智慧等車系統」，讓科技充滿人情味，獲得現場民眾熱烈迴響。

科技結合人情味 「我要上車」一鍵通知司機

臺南市長黃偉哲長期致力於推動智慧交通與高齡友善城市。交通局長王銘德說明，這次活動的核心，是讓志工成為智慧交通的推手，協助民眾學會使用「智慧等車」功能。民眾只需透過「大臺南公車APP」或掃描站牌上的QRcode，按下「我要上車」，就能即時通知司機；若有特殊需求，還可點選「輪椅上車」，讓司機提前準備。王銘德強調：「當志工用心陪伴長者學會一個按鍵，就等於為臺南的公車加上一份溫度。」

志工深入鄰里 跨齡共學獲熱烈迴響

本次教學活動分別在無障礙福利之家、永康區西灣社區發展協會及北區和順里活動中心舉辦。第一場邀請了台南市慈光身障協會參與，榮譽理事長何文讚與身障朋友們一同操作，氣氛溫馨。第二場在永康區西灣社區，由執行長陳玄宗帶領社區長輩學習，許多長輩成功設定路線後，都開心地說：「原來搭公車這麼方便！」第三場則在北區和順里，里長黃俊源也到場感謝志工的熱心協助，肯定市府的友善服務。

打造友善交通網 招募新血加入志工行列

公共運輸處長劉佳峰表示，這次活動不僅讓志工成為推廣智慧交通的重要夥伴，更實際提升了長者及身障朋友的搭乘信心。他感謝所有大臺南公車志工的付出，並表示「科技輔助、溫度同行」正是臺南公共運輸的亮點。交通局也誠摯邀請更多熱心市民加入公車志工的行列，一同為臺南的公共運輸貢獻心力，讓這股溫暖的力量持續發光發熱。（報名電話：06-2230200 陳先生）