新竹和選旅爆退伍軍人菌！市府下令清空樓層 旅客退費機制一次看

新竹市衛生局日前接獲外縣市通報，有退伍軍人病確診個案於潛伏期間曾入住新竹市「和選旅」飯店。衛生局隨即啟動環境調查，並會同疾病管制署現場會勘，確認污染源屬系統性而非單一樓層。為保障旅客健康，市府已緊急要求業者全面啟動防疫措施。

下令清空樓層 全面清消供水系統

經疾管署與新竹市衛生局專家會議決議，市府已要求和選旅針對受影響樓層進行清空、暫停收住旅客，並盡速完成供水管線與儲水槽的清潔消毒。衛生局強調，客房完成清消後，必須淨空至少2天，再委由第三方複驗。唯有經衛生局與疾管署評估確認無風險後，才能正式解除管制。

啟動健康關懷 嚴格督促旅客退費轉介

針對曾於潛伏期入住的旅客，衛生局已取得名單並展開後續健康關懷。同時，城市行銷處也積極督導業者，除需協助受影響旅客轉介其他住宿外，對於涉及退費、行程改期的消費權益問題，業者須依相關法規妥善處理。衛生局提醒，若業者規避或妨礙防疫措施，依《傳染病防治法》最高可重罰30萬元。

退伍軍人病不人傳人 遇症狀速撥專線

衛生局補充說明，退伍軍人病並不會人傳人，主要傳染途徑是經由吸入或嗆入含有「退伍軍人菌」的氣霧或水滴。民眾若對健康狀況有疑慮，或有防疫相關問題，可隨時撥打新竹市衛生局防疫專線（03-5355130）或疾管署1922專線洽詢。