為了讓創新科技更貼近市民生活，新竹市政府正大力推動「智慧城市場域驗證服務合作計畫」。新竹市長高虹安指出，市府透過開放公共場域及業務需求，結合民間的充沛研發能量，邀請各界產學研團隊共同提出解決方案，並透過實地測試確保技術可行性，讓科技真正成為解決城市治理難題的利器。
產官學攜手！公廁異味監測與路口不斷電系統上線
這項計畫自推出以來，已在多個領域展現亮眼成果。市府與遠傳電信合作，不僅推動「路口不斷電試辦計畫」，確保交通號誌在突發狀況下的應變能力，更運用生成式AI與大數據分析建立人本交通平台，為改善行人空間提供精準數據。此外，為解決傳統公廁仰賴人工巡檢的痛點，市府更與國立清華大學材料科學工程學系及國家儀器科技研究中心聯手，在十八尖山與新竹孔廟的公廁導入高靈敏氣體感測技術。一旦環境氣體濃度超標，系統便會立刻通知管理員處理，大幅提升環境維護效率。
便民服務再進化：共享充電與智慧回收進駐公共場域
除了基礎設施的升級，智慧服務也深入市民的日常生活。新竹市政府與共享數位服務股份有限公司（ChargeSPOT）及和全豐光電股份有限公司合作，推出「共享充電暨智慧回收計畫」。目前已在中央市場、關東市場、市立動物園以及東區區公所等公共場所設置專屬機台，讓民眾在出遊或採買時，不僅能輕鬆借用行動電源，還能參與智慧資源回收，落實環保永續理念。
迎接AI時代：公文自動分派減輕基層負擔
隨著人工智慧技術蓬勃發展，新竹市也積極將AI應用於市府行政作業中。目前市府正著手規劃公文系統智慧自動分派的概念驗證，聚焦於智慧分文、人機協作等核心應用。若測試結果符合預期，將能有效縮短人工判讀與公文轉送的時間，大幅減輕第一線人員的行政負擔。高虹安市長強調，未來新竹市將持續擴大科技驗證場域，深化跨局處與公私領域的協力合作，讓數位科技真正回應市民需求，穩步邁向高效、便民的智慧城市新未來。
