[資訊無障礙] 竹市府推動易讀工作坊！高虹安攜手身障者打造友善閱讀環境

為了讓每位民眾都能輕鬆掌握生活周遭的公共資源，新竹市政府近日特別舉辦「易讀概念認知暨實作工作坊」，盼能落實《身心障礙者權利公約》（CRPD）中的資訊平權精神。新竹市長高虹安表示，生活中的福利申請或用藥須知，對部分人來說可能是一道難以跨越的門檻，期盼透過易讀服務，打破資訊的不平等。

身障青年親任品管員 確保資訊真易讀

此次工作坊特別邀請國立中正大學社會福利學系副教授郭惠瑜、中華民國智障者家長總會社工專員翁亞寧，以及心智障礙青年曾昱誠共同帶領學員，學習如何將生硬的資訊轉化為易懂的版本。在實作環節中，學員們挑戰將「申請租屋補助」、「前往新竹241藝術空間」及「看懂藥物說明」等日常情境進行改寫。

值得一提的是，市府更邀請社團法人新竹市智障福利協進會的智青們擔任「易讀品管員」。由他們親自閱讀各組作品，並從第一線使用者的角度提出改善建議，確保改寫後的資訊不再是製作者單方面認為的「簡單」，而是真正符合使用者需求的內容。

落實資訊平權 打造新竹友善共融城市

高虹安強調，「看得懂」是民眾能夠進一步爭取權益與運用資源的基礎。透過簡單明確的文字與圖片編排，不僅能幫助身心障礙者，也能造福更多對複雜資訊感到苦惱的市民。未來，新竹市政府社會處與各相關單位將持續把「從使用者角度思考」的觀念融入業務中，讓政策說明與公共服務更加友善，逐步打造無礙的共融城市。