勞工在工作期間若不幸遭遇職業災害，除了承受身體上的傷痛，後續的醫療開銷、收入中斷甚至是勞資糾紛，往往讓家庭經濟陷入困境。為了成為勞工最堅實的後盾，嘉義縣政府勞工暨青年發展處積極推動「職業災害勞工個案主動服務」，透過專服員的一站式協助，陪伴勞工度過漫長的復原期。
專人介入釐清權益 紓解勞工家庭壓力
嘉義縣勞青處長陳奕翰指出，職災帶來的影響層面廣泛，許多勞工在受傷當下常感到茫然無措。對此，職災專服員會主動出擊，向勞工說明相關勞動權益。除了提供專業的諮詢服務外，還會針對個案的不同需求，協助轉介至合適的醫療院所及法律扶助機構，並幫忙備妥所需文件，確保勞工的權益不受損害。
結合社會資源 兼顧生活與心理健康
在生活照護方面，專服員會透過電話關懷及家庭訪視深入了解勞工現況。若發現家庭有經濟困難，會立即串聯政府的社會福利及民間慈善團體資源，協助申請各項經濟補助。同時，考量到職災對心理造成的衝擊，勞青處也會舉辦家庭支持活動並提供心理諮商轉介服務，幫助勞工與家屬平復情緒。
推動職能復健 協助順利重返職場
復原的最終目標是重拾工作能力。勞青處表示，專服員會提供職能復健諮詢，並協助符合資格的勞工申請復健津貼、輔具設施補助，同時提供雇主雇用補助。此外，也鼓勵雇主推動「職務再設計」，打造更友善的工作環境，讓勞工能安心復工。勞青處呼籲，職災勞工、家屬或雇主若有任何疑慮，皆可撥打嘉義縣職災諮詢專線（05）362-0123轉8049、8052、8842尋求專業協助。
