新竹市春節不打烊！公園、景點有狀況？一通電話市府馬上處理

隨著農曆春節連假即將到來，許多民眾已開始規劃返鄉或出遊行程。為了讓市民與遊客在2026年春節期間，能安心享受假期，新竹市政府宣布，連假期間的公共安全通報服務不中斷，將透過強化巡查與即時應變機制，全力守護所有在新竹市活動的民眾安全。

春節出遊遇狀況？ 新竹市府公布安全通報管道

市府表示，春節期間人潮眾多，公共設施使用頻率也隨之增加。若民眾在市內的公園、觀光景點等公共空間，發現遊樂設施有明顯破損、照明設備故障、路樹傾倒，或是路面出現坑洞等可能影響安全的狀況，都可以隨時撥打「1999市民服務專線」進行通報。市府接獲通報後，將根據案件性質，迅速派遣相關單位人員前往處理，以降低潛在風險。

緊急與非緊急分流處理 確保應變效率

市府養工處也特別說明，通報機制有分流處理的設計。若民眾遇到的屬於緊急危險狀況，或已直接涉及人身安全，應第一時間優先撥打119或110報案，讓消防、警察單位能即刻到場應變。如果是一般的非緊急案件，除了1999專線外，也可撥打養工處的春節輪值專線(03-5736258)通報。市府將視情況即時處理，或在假期結束後排程改善，確保公共設施的安全無虞。

新竹市政府也藉此感謝市民朋友的合作，透過主動通報，與市府一同維護公共空間的品質與安全，讓大家都能在新竹度過一個安心、愉快的農曆新年。