為了協助在地商家提升品牌曝光、順利接單並優化內部管理，臺東縣政府於今（5）日在禾風新棧度假飯店舉辦「數位新臺東 2026臺東產業數位成果體驗展」。現場集結了2026年近20家接受輔導的在地業者，完整呈現從曝光導流、服務轉換到營運管理的數位轉型成果，並結合商品展售與商務交流，幫助業者將科技應用轉化為實際的市場商機。
結合慢經濟與科技 助中小微企業降低摸索成本
臺東縣長饒慶鈴指出，在地特色、優良品質與顧客信任是臺東產業的核心競爭力。縣府推動數位轉型，正是實踐「慢經濟」的重要方針，在珍惜地方步調的同時，善用科技提升效率與價值。考量到中小微企業在學習新工具與調整流程上需耗費大量心力，縣府特別透過專業診斷、分級輔導與陪伴導入，協助業者降低摸索成本，將更多精力專注於提升產品品質與顧客服務。
4大面向精準輔導 預估3年創造千萬營業額
臺東縣政府財政及經濟發展處說明，「115年臺東產業數位轉型輔導計畫」共吸引涵蓋農業、零售觀光、服務、製造及工程等領域的44家業者申請，最終遴選出近20家進行深度輔導。計畫從行銷、營運、顧客與生產力四大面向切入，並同步開設20小時系列課程，內容涵蓋商業模式、AI文案及AI代理人應用等，累計超過200家次業者參與。全面導入數位工具後，預計可幫業者縮短20%至30%的作業時間，並在未來3年內新增至少1,000萬元的營業額。
從Google預訂到AI選配 6大在地品牌展現多元成果
本次參展業者展現了豐富的數位應用實績。在行銷與銷售方面，新元昌紅茶產業文化館結合Google商家與AI電商平台，串聯搜尋與快速導購；聖果蜜多導入Google商家試吃預約，成功拓展一般消費市場；位於蘭嶼的米巴比亞社會企業則利用AI智慧電商平台，打破地域限制銷售產品；日常空間更將AI產品選配技術運用於電動轉向大門，讓客製化諮詢更具體。在內部管理部分，順裕鐵材透過系統串聯需求問答與工單派發，優化接單流程；門廷若室旅店則成功整合排班、打卡與薪資管理，大幅提升人力調度效率。
建置產業商情合作平台 延續數位轉型效益
此次體驗展結合了專家分享、實戰交流與臺東好物市集，讓參觀者實際體驗數位工具如何融入經營環節。負責今年輔導計畫的誠研創新董事長鍾金峯表示，團隊以「創建生態、個案陪跑、商模變現」為核心，目前已建置結合LLM技術的「產業商情合作平台」，整合臺東農、商、工產業資源，提供案例呈現與合作對接。縣府財經處強調，未來將持續串聯專業輔導與投資資源，陪伴臺東產業穩健成長。
