億進寢具如何靠數據翻身？臺南數位轉型參訪揭密零售新模式

為協助在地零售產業升級，臺南市政府經濟發展局於9月18日舉辦企業參訪活動，帶領多家業者走進知名寢具品牌「億進寢具」，實地觀摩其成功的數位轉型經驗。此次參訪是「114年臺南市產業數位轉型應用計畫」的首場活動，旨在透過案例分享與互動交流，為在地企業注入數位創新的能量。

數據驅動革新 億進寢具分享成功心法

活動中，億進寢具完整展示了其在數位會員管理系統的應用與成效。經濟發展局局長張婷媛指出，億進寢具透過分析會員數據，不僅能即時掌握市場趨勢，更能開發出貼近顧客需求的產品，並結合精準行銷與差異化服務，成功強化品牌競爭力。這套從「選擇工具」到「將數據轉化為行動」的實務經驗，為與會企業帶來了具體的啟發，展現了傳統零售邁向全通路經營的成功典範。

市府做後盾 助在地零售邁向智慧未來

臺南市長黃偉哲表示，數位轉型不僅是導入新技術，更是以「客戶需求」為核心的營運模式革新。他強調，市府將持續扮演資源媒合的角色，協助更多在地零售業者找到適合自身的數位轉型路徑，共同提升產業的韌性與成長動能。經發局也呼籲，對數位轉型有興趣的企業可加入「臺南數位轉型應援團」官方帳號，一同邁向智慧與永續的未來。