
為了建立更完善的高齡照顧網,台南市政府社會局將於今年7月全面啟動獨居長者關懷訪查作業,預計涵蓋逾9.7萬名長輩。為了讓第一線人員具備專業技能,社會局今(27)日於南區松柏育樂中心舉辦「115年度獨居老人訪查人員訓練」,市長黃偉哲特地前往現場勉勵學員,並呼籲務必遵守「三不會」原則,讓長輩能安心接受服務。
近年來詐騙手法層出不窮,為避免有心人士假借訪查名義行騙,市長黃偉哲特別點出訪查任務的「三不會」核心規定:第一,不會洩漏個人資料;第二,不會詢問與訪查無關的事項;第三,絕對不會要求提供存摺、印章、提款卡或金融帳戶等財務相關資訊文件。
黃偉哲表示,這項關懷計畫不僅是為了了解長者的日常起居,更期盼能提早發現在健康與生活上的潛在需求,並及時引介社會資源。落實防騙原則,能讓長輩在感受到市府溫暖的同時,也無須擔憂遭遇詐騙或個資外流。
台南市政府社會局指出,本次訪視名單依據衛生福利部提供的65歲以上單獨生活戶籍資料,總計將訪查9萬7,135名長者,其中將以75歲以上長輩為優先關懷對象。為了應對龐大的訪查需求,社會局共規劃12梯次教育訓練,預計培訓約1,200位關懷員投入第一線服務。
培訓課程涵蓋高齡者詐騙防制、交通安全、心理健康與自殺防治,以及訪查實務演練。7月起,這批受過專業訓練的人員將帶著「獨居老人生活關懷表」正式展開查訪。社會局也提醒,民眾若對訪查人員身分或訪問內容有任何疑慮,歡迎撥打查證專線(06-2991111分機8085、8349)進行確認。





台南市7月起將展開近10萬名獨居長者訪查作業,市長黃偉哲呼籲落實「三不會」防護原則,兼顧長輩關懷與防範詐騙。