
圖片來源:苗栗縣政府
為了讓行動不便的民眾享有更優質的乘車體驗,復康巴士預約系統於2026年9月1日正式上線!此次升級不僅保留了民眾熟悉的電話叫車服務,更與時俱進地新增了網路及LINE官方帳號等多元預約管道。透過這些數位工具,使用者可以根據自身需求選擇最方便的預約方式,並能即時確認預約結果,大幅減少過往等待的不便。
掌握車輛位置,乘車資訊更透明
除了提供多元的預約管道,新版復康巴士預約系統還具備強大的追蹤功能。民眾可以透過系統內的訂單查詢介面,隨時查看車輛的即時位置與派遣進度。這項創新服務讓行車狀況變得更加透明,有效減輕候車時的焦慮感,讓每一次的搭乘都更加安心與踏實。
大數據分析加持,智慧調度提升效益
展望未來,復康巴士的服務將不僅止於預約系統的升級,更將進一步導入大數據分析技術。透過盤點身心障礙者與行動不便民眾的主要就醫路線及醫院門診時段,系統能作為車輛調度的重要依據。這項技術不僅有助於提升車輛的共乘率與回載率,更能確保有限的運輸資源發揮出最大的效益。
擴大服務範圍,融入社區生活
隨著數位科技的輔助,復康巴士將持續朝向「預約更便利、資訊更即時、調度更智慧、服務更多元」的四大目標邁進。未來更計畫將服務觸角延伸至社會參與及生活服務等層面,讓復康巴士不再只是就醫的交通工具,而是成為協助行動不便者走入社區的重要支持系統。民眾若想了解詳細操作,可參考LINE官方帳號提供的圖片懶人包,輕鬆學會預約技巧。



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