圖片來源：苗栗縣政府
為了讓民眾辦理各項業務更加省時省力，苗栗縣政府於今（21）日舉辦「便民快e通 2.0 啟用記者會」，宣布線上申辦平台全面升級。這項整合跨局處服務的系統上線滿一週年，特別推出全國首創的「猜你需要」智慧推薦功能，讓數位服務主動貼近鄉親需求。
全國首創「猜你需要」 服務主動找上門
苗栗縣政府秘書長陳斌山表示，「便民快e通」自去年上線以來，有效改變民眾臨櫃辦理的習慣，達到「智慧服務零距離」。而2.0版本最大的亮點，就是新增了全國首創的「猜你需要」功能。當民眾在系統上申辦特定項目時，平台會主動推薦其他可能需要的相關服務，將過去「民眾找政府」的模式，翻轉為「政府找民眾」。
整合40項業務 手機辦理超方便
數位研考處處長黃智群指出，平台已整合包含社會福利、教育、稅務、警政、消防、工商、長照、衛生及環境等多元領域，總計提供40項線上申辦服務。民眾只要透過手機或電腦，就能輕鬆完成申請，大幅節省往返機關的時間與交通成本。截至目前為止，已累計受理超過1,119件申辦案件，顯見民眾對數位服務的高度信任與肯定。
持續擴充線上服務 打造智慧城市新里程
啟用儀式上，數位發展部資料創新司副司長陳怡君也親自蒞臨指導，並與多位地方民代、縣府局處首長共同見證。陳斌山強調，數位轉型是持續精進的過程，未來縣府會繼續擴充線上申辦項目並優化流程，貫徹「以民為本、服務到位」的理念，陪伴縣民共同邁向更便利、主動的智慧城市時代。
