圖片來源：苗栗縣政府
苗栗縣竹南、頭份地區近日有民眾反映家中自來水出現土味。台灣自來水公司第三區管理處自2026年10月8日起陸續接獲通報後，立即派員追查；苗栗縣長鍾東錦也指示縣府水利處即刻掌握狀況，確保地方飲用水安全。經查證，異味主因來自永和山水庫的水層對流現象，目前台水已採取應變措施，水質檢驗結果均符合安全標準。
永和山水庫溫差對流 藻類代謝物成自來水土味主因
針對竹南、頭份自來水異味問題，縣府水利處與台水公司說明，負責供水的東興給水廠水源取自永和山水庫。由於2026年年初枯水期蓄水偏低，水體滯留時間長，導致有機物與營養鹽累積；加上4月4日單日降下289毫米豪雨，將大量地表有機物沖入水庫。近期因降雨偏少，且水庫現地氣溫日夜溫差最大達10°C，夜間表層水降溫下沉引發上下水層對流，進而使藻類等生物代謝產生的土臭素、2-甲基異莰醇等土臭味物質擴散至取水層。
四度調整取水深度 台水加強排水確保竹南頭份水質
為解決水源異味，台水公司第三區管理處於10月8日、12日、14日及15日四度調整取水深度。10月15日更依據分層檢測結果，關閉臭度較高的第四層取水口，全量改取約19公尺深、臭度為1的第三層水體。同時，台水針對34個供水小區管網末端及用戶通報案件，每日加班加強排水，每處派駐2人作業，累計已完成258處排水點，並同步調整淨水藥劑、強化原水前處理與混凝沉澱效能。
台水公司強調，土臭味屬於感官氣味問題，並非有害物質。經檢驗，10月15日東興給水廠的清水臭度為1（標準為3以下），且錳、鐵、氨氮、pH等項目皆符合飲用水水質標準，絕不影響竹南、頭份民眾的飲用水安全。後續將每日進行永和山水庫分層採樣，提高原水、清水及管網末端的檢驗頻率，適時調整處理方式。民眾若對自來水有任何疑問，可撥打1910客服專線，台水將儘速派員處理。
