金門縣議會第八屆第八次定期會於昨（9）日展開縣政總質詢議程。議員許大鴻在會中高度關切金門鄉親的就醫權益，特別針對民眾赴台「醫療轉診」時機位稀缺，以及前往台北榮總醫院就診時的「金門鄉親服務台」人力不足等兩大問題提出質詢，要求縣府相關單位檢討並優化「急難機位」與駐點服務機制。
轉診高雄機位從早排到晚！觀光處允諾細緻化1999對接流程
許大鴻指出，日前接獲民眾陳情，家中有長輩在醫院看診後決定自行赴台進行醫療轉診，不料在機場候位卻從早上排到下午，好不容易才補上航班成行。他強調，該名鄉親是前往高雄而非台北，機位稀缺的狀況更為嚴重，質疑縣府是否有明確的急難救助保留機位機制。
對此，觀光處處長許績鑫回應，縣府1999專線針對奔喪、就醫或緊急事件等「急難機位」需求，皆設有優先協助機制，且縣府與航空公司簽有契約。不過他也坦言，從接獲需求到與航空公司對接的過程確實存在時間差，且有時會受航班報到率較高影響。未來將會把1999的服務做得更細緻化，讓民眾能透過縣府管道直接傳遞訊息，以利順利協助。
北榮金門服務台僅1人駐點！衛生局將檢討人力配置
除了機位問題，許大鴻也點出台北榮總醫院「金門鄉親服務台」人力捉襟見肘的困境。該服務台目前由衛生局負責，但常駐人員僅有一位，機動人員需視支援需求才會前往。許大鴻分享，曾有一對老夫妻前往北榮就醫，雖然服務台人員貼心說明減免程序的申請流程，但兩老人生地不熟，在急診室候診、等待床位時卻如無頭蒼蠅般求助無門。他呼籲衛生局應主動積極關心後送鄉親，若有需要就應增加人力。
衛生局局長李金治說明，北榮的金門鄉親服務台設於中正樓大廳，與志工服務台在一起。由於現場僅有一名服務人員，且每天需動態協助民眾，尤其每逢週二、週五軍機轉診時，病患人數約有兩至六位不等，人數較多時確實無法即時提供慰問與協助。李金治表示，衛生局將會針對此狀況進行檢討，評估未來是否調整人力配置，以完善對赴台醫療轉診鄉親的照顧。
