新竹市智慧治理再升級！高虹安揭2025四大成果，「新竹通」APP下載破4.7萬

新竹市政府於今（23）日召開2025年度第二場「智慧城市推動及資料治理諮詢委員會」，市長高虹安親自主持，盤點年度智慧治理成果。其中，市民最有感的「新竹通」APP自今年8月試營運以來，下載量已突破4萬7千次，整合多項市政服務獲得好評；同時，市府也將AI技術導入防溺、交通等領域，持續朝「安居科技城」的願景邁進。

「新竹通」APP整合有成 下載突破4.7萬次

作為市府推動智慧治理的重要平台，「新竹通」APP成為今年度的最大亮點。高虹安市長指出，該APP自8月啟動試營運，目前已整合市政服務、多元繳費、衛福資訊及交通生活等六大功能。市府更積極擴充服務，不僅串連多家醫療院所提供疫苗線上預約，還配合「2025新竹市購物節」推出專屬活動，成功提升市民參與度，展現了單一入口平台的便利性。

AI導入市政服務 智慧治理提升效能

除了便民APP，新竹市也將AI與數位科技導入多項市政服務，提升治理效率。高虹安表示，例如交通警察隊建置的「交通事故資料線上申請系統」，上線一年已服務約2萬名市民，大幅減少民眾臨櫃奔波的時間。此外，市府今年也陸續導入AI防溺偵測系統、建置敬老愛心感應號誌，並推動智慧辦稅等，不僅讓公共安全與行政效率獲得提升，也有效減輕第一線人員的行政負擔，讓服務更即時精準。

公私協力場域驗證 打造宜居科技城

展望未來，市府將持續透過「智慧城市場域驗證服務合作計畫」，以公私協力模式促進創新技術落地。行政處說明，目前已有多項實證案例完成，包含智慧公廁環境監測、共享充電暨智慧回收等應用仍在進行中，這些都將成為未來擴大應用的重要參考。高虹安強調，推動智慧城市的核心是讓科技真正回應治理需求、解決市民問題，市府團隊將持續深化智慧應用，打造更宜居的智慧新竹。