圖片來源：新竹市政府
新竹市政府致力推動智慧城市發展，由數位發展處推出的「新竹通」APP，至今已累計超過25萬次下載量。為了讓數位服務更加貼近民眾需求，市府於今（2026）年10月再度針對該款APP進行功能大升級，重點推出「電信門號實名驗證」與「字體大小彈性調整」兩大亮點，期望降低操作門檻，讓全家大小都能輕鬆享受數位市政的便利性。
告別繁瑣步驟！電信驗證一機搞定
過去在線上申辦部分市政或社福服務時，常需要使用讀卡機或是上傳紙本證件進行身分核對，讓許多民眾感到不便。市長高虹安指出，此次更新特別導入了「電信門號實名驗證」機制，市民只需透過登記在本人名下的手機門號，就能直接在線上快速完成身分核驗，大幅簡化了申辦流程，省時又省力。
長輩友善設計！字體大小隨心調整
為照顧不同年齡層的使用者，尤其是視力逐漸退化的銀髮族長輩，「新竹通」APP也貼心加入了「字體大小彈性調整」功能。使用者可以根據自己的閱讀習慣與需求，自由放大或縮小介面文字，讓畫面更加清晰易讀，有效提升了整體操作的友善度。
整合逾300項服務 打造全方位數位生活
高虹安市長表示，「新竹通」APP的目標是讓市民「一機在手、市政暢行」，目前已成功整合超過300項服務。繼今年9月份陸續開通「新竹縣市圖書館通借通還」、「自行車地圖查詢」、「旅宿優惠加碼」及「活動中心場地租借退還保證金申請」等多項實用功能後，市府團隊仍持續觀察市民的回饋與操作情境進行滾動式優化。未來將進一步整合更多跨局處的服務與優惠資訊，歡迎尚未下載的市民朋友踴躍安裝，共同體驗便捷的數位市政生活。
