為了全面提升民眾的自主防救災應變能力，新竹市政府在2026年（民國115年）3月至11月期間，陸續舉辦了8梯次的「防災士培訓」課程，總計有620人次順利完成訓練。此次招募的學員背景相當多元，除了市府與區公所人員、里鄰長及防災志工外，更涵蓋了校園、社福與醫療機構、大樓管理與保全人員、商場旅宿業、寺廟宗教團體以及運輸業者。市府期望藉由系統化的培訓，讓防災知識深入社區、學校及各行各業的工作場域，進一步擴大民間自主防災陣線。
15小時紮實訓練 通過學術科測驗才算合格
新竹市長高虹安說明，這項培訓計畫是依據內政部「防災士培訓及認證管理要點」所辦理。每一梯次的課程為期兩天、時數約15小時，內容包含認識防災士職責與災防體系、災害特性與經驗分享、掌握災害資訊與社區防災計畫、個人與居家防護措施，以及避難收容場所的運作方式等。此外，課程相當重視基礎急救與實作，學員必須完成所有訓練，並通過學科與術科測驗才能申請合格認證；其中術科測驗包含了心肺復甦術（CPR）、自動體外心臟電擊去顫器（AED）操作，以及止血、包紮與固定等實用技術，確保學員面對突發狀況時具備實質應變力。
累計逾4666人次完訓 深化公私部門防災協作
高虹安表示，當災害發生時，社區往往是第一時間承受風險的前線。因此，推動防災士培訓的目標，就是希望讓更多市民擁有自助、互助與協助鄰里的能力。平時防災士能將防災觀念融入日常，協助找出環境風險、傳遞正確資訊並關懷弱勢；災時則能在確保自身安全的前提下，依分工協助社區應變。
高虹安進一步指出，市府未來將持續追蹤有意願投入防災工作的合格防災士，並透過演習、兵棋推演及交流活動增加其實務經驗。在災害應變期間，也會依照災害應變中心的實際需求，啟動協作機制進行調度，讓防災士協助災情查通報、疏散撤離與避難收容等任務，使民間力量與政府救災體系無縫接軌。新竹市政府補充，自2022年（民國111年）開辦首期培訓以來，累計完訓人數已超過4,666人次，未來將持續擴大在地互助網絡，與市民攜手共築安全宜居的韌性城市。
