圖片來源：新竹市政府
原訂於今（2026）年10月4日舉行的「2026新竹市戀戀海岸線快樂路跑」，因主辦單位「中華民國陸上運動競技協會」未能取得路權而臨時喊卡。原本主辦方宣佈僅退還一半報名費，引發大批跑友不滿。在新竹市政府消保官積極介入協調後，成功替消費者爭取到全額退款，且寄出的活動物資也直接送給跑友，無需歸還。
偷跑開放報名惹議 消保官介入爭取全額退費
新竹市政府產業發展處指出，該路跑活動主辦單位過去舉辦活動時，曾出現環境與交管等缺失，且本次尚未依規定完成場地申請程序就提前開放報名，因此路權未獲核准。主辦單位起初在9月24日公告不退還，隨後於9月27日改為退還50%，引爆消費者怒火，截至10月2日，市府已接獲81人次申訴案。
為了保障民眾權益，竹市消保官迅速約談業者，同時函請金融監督管理委員會協助處理信用卡爭議款項，並請報名平台與運動部協助。在多方協調下，業者已於10月1日在樂活網正式公告，將全額退還報名費及加購費用。
10/5至10/18開放退費申請 跑友請把握時間
消保官提醒民眾，未來在報名各類路跑活動前，應先確認主辦單位是否已確實取得路權，並留意退款機制；完成繳費後，務必妥善保留繳款單據與訂單明細。若發生消費爭議，可透過行政院消費者保護會網站提出申訴。
市府也特別呼籲，已報名本次「戀戀海岸線快樂路跑」的受影響跑友，務必把握時間，於10月5日至10月18日期間，至樂活網提出退費申請。業者將於申請截止後的兩週內完成退款作業，請民眾多加留意以免自身權益受損。
