新竹市府全面導入AI！公務員大上生成式AI實作課 打造智慧行政新模式

推動數位轉型 竹市府開辦生成式AI實戰課程

為了加速推動市政數位轉型，落實智慧治理的施政願景，新竹市政府全面提升內部同仁的數位應用能力，於今（2026）年7月24日、7月29日、8月4日及8月6日，分四天共八個梯次，舉辦「生成式AI協作：智慧行政整合應用實務」初階實作課程。此次培訓對象涵蓋市府各處及所屬機關同仁，期望透過密集且扎實的操作演練，協助公務員將前瞻科技自然地融入日常行政作業中，進一步提升公務效能與市民服務品質。

科技融入日常 打造高效安居城

市長高虹安指出，AI技術的快速發展不僅改變了全球的工作模式，更為公共治理帶來全新契機。近年來，新竹市政府積極推動智慧治理，已將AI技術成功應用於多項市政服務中，例如環保局的「車載式六合一AI智慧監測系統」、交通處的「智慧停車柱」、警察局的「AI巡防系統」，以及消防局的「智慧防汛系統」，均展現了具體的成效。為了打造以人為本、智慧高效的數位政府，市府重視人才培育，協助同仁利用AI減輕重複性業務負擔，將更多時間投入政策規劃。

此次課程有別於過往單向宣導，主打「公務情境實機操作」，內容涵蓋資料整理、內容撰寫、行政實務輔助及知識管理等實用面向。高虹安市長強調，科技導入是推動行政流程再造的重要契機，期盼透過精實的培訓，鼓勵各局處發掘AI改善工作流程的可能性。未來，新竹市政府將持續深化科技治理，擴大智慧化服務範疇，致力打造一座更便利、以人為本的安居科技城。