為加速推動「智慧治理」並打造科技創新城市，新竹市政府於10月19日盛大舉辦「智慧治理X行動參與論壇」。活動以「AI驅動城市新未來」為核心，邀集產學界專家與青年創新團隊齊聚一堂。新竹市長高虹安親自出席致詞，期盼透過專題演講、專家對談及青年提案分享，將科技創新與公共政策結合，全面提升市政服務效能。
結合產官學能量 高虹安盼以AI解決市民實際問題
高虹安表示，新竹市身為台灣重要的科技產業重鎮，具備豐沛的人才與創新能量。面對AI技術快速演進，推動智慧城市不單是引進數位工具，更關鍵的是秉持「以人為本」的理念，善用科技解決市民生活中的實際問題。市府期望藉由跨域合作與公民參與，匯聚各方多元觀點，將青年創意轉化為市政創新的動能。
專家剖析AI趨勢 探討生成式AI市政應用
在專家演講環節，高虹安指出，論壇特別邀請中國醫藥大學講座教授、國立陽明交通大學退休終身講座教授暨前科技部次長林一平，以「AI時代人才定位與智慧治理」為題，剖析AI代理（AI Agent）時代的人才培育與高效資料體系建構。接續由AWS解決方案架構部經理主講「GenAI驅動的智慧市政」，以市民陳情、道路通報等實務為例，探討生成式AI如何優化案件處理流程。兩位專家亦透過深度對談，交流AI賦能政府實務的發展方向。
首屆新竹政策黑客松 3組獲獎團隊亮點大公開
論壇另一大亮點為首屆「新竹政策黑客松」三組獲獎團隊的成果發表。青年世代從日常生活經驗出發，針對不同公共服務提出科技解方：
1. 冠軍「LinkGeNe」：提出智慧殯葬一站式平台，整合相關資訊以提升民眾使用便利性。
2. 亞軍「王者清華」：設計志工資源媒合系統，透過數位科技有效連結志工人力與服務需求。
3. 季軍「我覺得行」：聚焦1999市民陳情服務，構思運用AI技術優化案件分派流程。
高虹安強調，智慧城市的核心始終是「人」。未來新竹市政府將持續推動智慧治理與數位創新，透過黑客松及跨域論壇等多元機制，鼓勵青年與市民參與公共事務，將科技優勢轉化為具體的服務成果，邁向更智慧、友善且具韌性的城市願景。
