19歲智能障礙青年零經驗求職路！雲林勞青處助攻錄取大樹藥局

高中畢業後對未來感到迷惘，加上缺乏工作經驗與家庭支持，讓19歲的智能障礙青年阿傑（化名）一度對踏入職場充滿恐懼。然而，在雲林縣政府勞動暨青年事務發展處「支持性就業服務」的溫暖陪伴下，阿傑不僅成功錄取大樹藥局門市工作，如今更已能自信滿滿地為顧客服務，找到發光發熱的舞台。

專業評估與陪伴 克服求職障礙

阿傑在高中時期僅有在超商實習的基本商品整理經驗。畢業後，透過學校轉介至雲林縣政府身心障礙者職業重建服務窗口，由專業的支持性就業服務員介入協助。就服員不僅針對阿傑的能力與特質進行評估，更從撰寫履歷、模擬面試、服裝儀容整理到陪同面試，提供一條龍的細心指導。為了讓阿傑能順利銜接職場，就服員甚至全程協助他辦理銀行開戶等繁瑣的就業前置作業，大幅降低他對未知事物的焦慮。

圖文手冊輔助 職場再設計助穩定就業

進入大樹藥局後，面對琳瑯滿目的商品與複雜的陳列位置，就服員透過「職務再設計」機制，為阿傑量身打造商品位置圖與圖文操作手冊。阿傑展現出極高的學習意願，每天隨身攜帶手冊反覆背誦，連吃飯時間都不放過。門市主管對此表示讚賞，認為阿傑雖然動作較慢，但態度穩定認真。現在，原本不敢開口的阿傑已能主動引導顧客尋找商品，開心地表示自己非常喜歡這份工作。

建立友善職場 助身障朋友展翅高飛

勞動暨青年事務發展處長張世忠表示，支持性就業服務涵蓋職前評估、職缺開發、陪同就業、職場輔導，以及至少三個月的追蹤服務，目的在於協助身心障礙者穩定就業，同時促進企業建立友善的職場環境。凡設籍或居住於雲林縣、持有身心障礙證明且具備就業意願者，皆可撥打(05)552-2855向縣府勞青處洽詢，由專業團隊陪伴跨出就業的第一步。