圖片來源：臺東縣政府
為進一步提升服務品質，輔導會服務照顧處參事倪邦臣率隊前往臺東縣榮服處進行業務輔訪。此行除了傾聽第一線工作現況、宣導政令並與同仁互動外，也特別前往訪慰轄區內的資深榮民，實地關心他們的生活狀況。
結合跨域資源與安心御老整合平台
本次業務輔訪重點除了掌握日常工作概況，也特別檢視跨域資源整合的成果。臺東縣榮服處在既有的合作基礎上，積極聯繫拜會社政、衛政及警消單位，藉此強化輿情掌握與災害防救應變作為；同時，更積極運用「安心御老整合平台」，透過智慧照顧串聯起服務網絡。倪邦臣對於臺東縣榮服處展現出人少、質精的高效作業機制表示肯定，並期勉同仁持續抱持細心、耐心與愛心，深化各項服務品質。
公私協力守護偏鄉資深榮民
在臺東縣榮服處處長張立良的陪同下，倪邦臣親自前往訪慰資深榮民（眷）。訪視過程中，了解到榮服處已積極鏈結榮欣志工、鄰里好友及長照服務等各項資源，並藉由臨託人機制達成公私協力，共同守護榮民眷的安全。倪邦臣除了向榮民（眷）寒暄問候，也轉達輔導會嚴主委的關懷之意，並提醒長輩在生活中若有需要協助的地方，務必向榮服處反映，同仁定會竭盡所能提供最完善的全人照顧。
張立良特別感謝輔導會對臺東縣榮服處的指導與協助。他表示，這次輔訪提供了良好的業務建言，讓全體同仁獲益良多，未來臺東縣榮服處將持續精進服務照顧作為，徹底落實輔導會崇功報勳的精神。
