圖片來源：臺北市政府
知名品牌「韓國藝匠」驚傳疑似無預警停業，引爆消費者擔憂！臺北市政府法務局今（10）日發布消費警訊表示，針對該業者疑似關門引發的消費爭議，截至今日晚間20時止，市府已經接獲10起相關的申訴案件，並已火速介入調查。
消保官突擊門市 員工驚爆租約將到期
為釐清實際狀況，北市法務局消保官於今日下午直擊韓國藝匠台北門市進行稽查。不過，公司負責人並未出面說明，現場門市員工更透露，店面租約僅到明日（11日），且自身無法代表公司發言。由於現場陸續有零星民眾前往關切，轄區信義分局警方也派員在場維持秩序。對此，法務局已啟動橫向通報機制，交由目的事業主管機關北市商業處進一步調查業者的營運情形，全力捍衛消費者權益。
受害者自救攻略：刷卡與現金退費這樣做
面對突如其來的停業危機，消保官特別提醒受害消費者，務必第一時間妥善保存所有交易證據，包含書面契約、付款證明以及通訊軟體對話截圖等，作為日後求償的強力依據。
在退款途徑方面，若當初是以「信用卡刷卡」付款的民眾，請務必把握時效，盡快向發卡銀行申請爭議帳款賠付；若是透過「現金」或「匯款」支付的消費者，則可向法院聲請核發支付命令來請求退還款項。民眾若有任何消費疑慮，皆可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812進行詢問，臺北市政府法務局將提供後續的諮詢與協助。
