圖片來源：臺北市政府
為了讓民眾搭乘公車更加便利，並有效減輕公車駕駛長的工作負擔，臺北市公車聯營管理委員會與新北市公共汽車客運商業同業公會，在臺北市政府交通局、新北市政府交通局及臺北市公共運輸處的共同指導下，全新開發的「雙北AI公車站長」即將於7月23日正式上線服務！未來民眾在等車時，只要透過手機就能輕鬆掌握所有乘車資訊。
掃專屬QRcode輕鬆問！中英台語攏會通
過去民眾搭公車時，若對路線有疑問，往往需要查看密密麻麻的路線圖，或是上車後再向駕駛長詢問，無形中增加了駕駛長的工作壓力與行車風險。現在，民眾只要抵達公車站，拿出手機掃描站上的專屬QRcode，就能直接以口語化的方式詢問搭乘路線、候車站位、預估到站時間、票價，甚至遺失物等問題。「雙北AI公車站長」經過兩階段的嚴密訓練，除了支援中文與英文外，更特別新增了「台語」服務，讓長輩或習慣講台語的乘客也能輕鬆使用對答。
9月底前涵蓋雙北全站位 打造智慧候車環境
自7月起，「雙北AI公車站長」的專屬QRcode已陸續張貼於雙北市各個公車站位，預計於今年9月底前將全面完成雙北市所有公車站位的張貼作業。若遇到尚未張貼的站位，民眾也可直接掃描既有的虛擬智慧型站牌QRcode來使用這項服務。系統完全免下載APP、免學習操作，掃碼後系統就會自動依據所在站位提供精準的乘車解答，讓公車駕駛長能更專心於路況，提升整體行車安全與服務品質。
官方提醒防詐騙 3不原則請牢記
臺北市公共運輸處也特別呼籲，民眾在體驗與訓練「雙北AI公車站長」時，請務必提高警覺，系統絕對不會要求使用者在手機介面中進行以下操作：首先，不會要求提供個人資料、銀行帳號或密碼；其次，不會要求加入不明的LINE或社群帳號；最後，不會要求掃描其他可疑QR-Code或跳轉至外部不明網站。請民眾安心使用這項貼心的AI服務，共同打造更智慧的雙北公車生活。
