圖片來源：臺北市政府
網路傳言引關注 消防局澄清已建立輔導計畫
針對近期網路上流傳「臺北市消防局沒有心理諮商師制度」及「心理衛教預算為零」等言論，臺北市政府消防局於今（1）日嚴正澄清，表示相關說法與事實不符。消防局指出，目前已訂定「臺北市政府消防局員工心理協談輔導實施計畫」，並聘請2位具備災難復健與創傷輔導專長的臨床與諮商心理師，擔任專業心理輔導諮商顧問。
多管齊下提供資源 申請全程保密免通報
除了局內的心理顧問，打火弟兄還能利用兩大外部資源。包含臺北市政府人事處提供的員工協助方案，透過「員工協談室」提供諮商等服務，經費由全府450萬元預算支應；以及內政部消防署委託專業心理諮商所，提供具隱私性的壓力檢測與諮商，經費為197萬9,000元。最重要的是，消防人員可依自身需求直接申請，無需經過主管同意或單位轉介，局方也不會因此將同仁列為關懷輔導對象，徹底保障個人隱私，讓同仁能安心求助。
遇重大衝擊主動啟動輔導 未來爭取更多預算
第一線消防人員時常面臨高壓與創傷情境，消防局舉例，本市日前某次自殺勤務中，因多名同仁目睹傷者自高處跌落，造成心理高度衝擊，局方第一時間便啟動心理輔導團體諮商，共計19人次。若經心理師評估有進一步需求，亦會安排個別諮商或轉介專業機構。消防局強調，未來將積極爭取自行編列心理支持與紓壓預算，期盼透過更多元的管道，打造無後顧之憂的友善環境，持續強化照護措施以守護同仁的身心健康。
