圖片來源：臺北市政府
台北市文山區日前發生一起暖心的為民服務案件。一名年約八旬的老翁前往郵局提款後，疑似因為記憶力衰退，突然忘記怎麼回家。臺北市政府警察局文山第一分局指南派出所接獲郵局人員通報後，立即派員前往協助，最終順利將迷途老翁平安送回住處。
領完現金卻停留原地 指南派出所員警即刻救援
事發當日，該名八旬老翁獨自到郵局櫃檯辦理提款，但在領取現金後卻遲遲沒有離開，神情顯得不知所措。郵局工作人員察覺異狀，懷疑老翁需要幫忙，便主動通報轄區警方。指南派出所警員黃玉銓、黃順進接獲通報後，第一時間趕赴現場了解狀況。
員警到場詢問時，發現老翁疑似因記憶力退化，一時想不起返家的路線，才會一直留在原地。由於老翁當時並未隨身攜帶身分證件，也無法清楚說出自己的住家地址，增加協尋難度。黃玉銓與黃順進兩名警員耐心地透過多方管道查證，並仔細比對相關資料，終於成功確認老翁的身分與居住地址，隨後更主動將老翁平安護送回家。家屬見到長輩平安歸來終於放下心中大石，並對警方熱心積極的服務精神表達誠摯謝意。
文山第一分局籲留意高齡長者 善用識別物防迷途
針對這起長者迷途事件，文山第一分局特別提醒民眾，若家中有高齡長輩，平時應多加留意他們的外出狀況。警方建議，家屬可以在長者的衣物、隨身配件上標示聯絡資訊，或是讓長輩配戴相關的識別物品；一旦不慎發生迷途情形，旁人與警方就能在第一時間提供協助，共同守護市民安全。
