知名婚紗「韓國藝匠」疑無預警倒閉！北市商業處啟動調查，最高開罰30萬

韓國藝匠爆倒閉危機，負責人神隱避不見面

位於臺北市信義區的知名婚紗攝影品牌「韓國藝匠」（登記名稱：嘉豪國際有限公司）驚傳無預警倒閉。臺北市法務局於今（10）日前往門市進行稽查，發現負責人並未出面，現場員工不僅無法代表公司發言，更透露門市租約僅到明（11）日，讓許多已付款的準新人相當錯愕。

北市商業處啟動調查，最高可開罰30萬元

為維護消費者權益，臺北市商業處已隨即啟動行政調查，並將依《消費者保護法》第33條規定，發函要求韓國藝匠業者限期針對此事件提出說明。商業處強調，若業者仍不回覆，將視同規避、妨礙或拒絕主管機關調查，可依消保法第57條開罰新臺幣3萬元至30萬元罰鍰，並得按次連續處罰直到改善為止。

受害消費者如何自救？市府提供退款解方

針對已經付款卻可能面臨求助無門的消費者，北市府法務局提出因應對策。若當初是以「現金或匯款」支付費用的民眾，請務必備妥購買證明、付款紀錄、對話截圖與預購單據等相關證據，向法院聲請核發支付命令來請求退還款項；若是採用「刷卡付款」，則應把握時效，盡速聯繫發卡銀行申請爭議帳款賠付程序。

法務局也提醒，民眾未來在選購婚紗攝影服務時，務必確認業者是否依據「婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項」辦理，切勿僅以口頭約定，且須妥善保存契約及交易紀錄。如有任何消費爭議，可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812，尋求法務局的諮詢與協助。