圖片來源：臺南市政府
語言不再是隔閡！台南市府開辦新住民通譯培訓 強化公共服務
隨著臺南市新住民人口逐年增加，在就醫、洽公或就學時的語言溝通問題日益受到重視。為此，臺南市政府社會局於2026年5月30日及31日，在仁德區仁德里活動中心舉辦了為期兩天的「新住民通譯人才培訓課程」，吸引了新住民、新二代、僑生及社福人員等超過90人次熱情參與，共同為打造無障礙溝通環境努力。
市長黃偉哲：培育通譯人才，打造友善共融城市
臺南市長黃偉哲表示，新住民家庭是臺南重要的組成部分，在公共服務場域中，專業的通譯人員扮演著不可或缺的角色。他指出，無論是在醫院、學校還是行政機關，語言的隔閡常造成不便與誤解。透過系統性的培訓課程，可以讓擁有語言天賦的新住民及其子女，將自身優勢轉化為專業能力，不僅能有效提升公共服務的整體品質，更能幫助他們實現自我價值，促進社會共融。
學員親身分享：從被服務者到助人者，盼成文化橋樑
課程內容涵蓋專業通譯技巧、跨文化溝通及相關法規，並透過案例討論與實際演練，讓學員收穫滿滿。來自越南的阮小姐分享，過去陪家人看醫生時，常因語言不通而感到焦慮，現在自己的中文越來越流利，希望透過學習專業技巧，未來能幫助更多和她有相同經歷的姊妹。而身為新住民二代的董同學也表示，期許自己能結合語言及文化背景的雙重優勢，未來投身公共服務領域，成為不同文化之間溝通的重要橋樑。
社會局：持續完善新住民服務體系
社會局長郭乃文說明，市府團隊持續關注新住民家庭在臺南的發展需求。除了舉辦通譯培力課程外，未來也將規劃更多元的支持方案，從家庭支持、生活適應輔導到文化交流活動，逐步完善新住民服務體系，讓每位新住民朋友都能在臺南安居樂業。社會局也鼓勵民眾踴躍參與相關活動，共同營造一個更加友善、包容的生活環境。
