台中人快存！全國首創「夜間電話法律諮詢」服務量破紀錄，一通電話解決法律煩惱

台中市政府全國首創的「夜間電話法律諮詢服務」，因其高度便利性，自開辦以來深獲市民肯定，服務量能逐年成長，顯示市民對於「免出門、即時諮詢」的法律服務有著高度需求。對於忙碌的上班族、行動不便者或居住在偏遠地區的市民來說，這項服務無疑是解決法律疑難的一大福音。

全國首創便民服務 諮詢量逐年攀升

市府法制局指出，這項服務自108年7月推出後，完全突破傳統法律諮詢須親赴現場的限制。相較於其他縣市仍採現場諮詢，台中的電話模式讓民眾在家就能解決問題。統計數據也反映出服務的成功，從108年的651人次，一路成長至113年，創下2,793人次的歷史新高，六年來已服務近一萬三千人次，證明此項政策精準命中市民需求。

專業律師線上解答 各類生活法律問題

法制局長李善植表示，「夜間電話法律諮詢」的內容包羅萬象，涵蓋與民眾生活最相關的住宅租賃、勞資爭議、家事繼承、消費糾紛甚至詐欺防制等議題。民眾只要在週一至週五的晚間5點到7點，撥打諮詢專線04-2217-7300，就有專業律師在線提供即時說明與引導，協助釐清問題，預防爭議擴大。

市府強調，此項服務呼應了市長盧秀燕「溫暖且有效溝通」的施政理念，讓法律資源不再遙不可及。未來將持續精進夜間電話法律諮詢的服務品質，使其成為市民生活中最即時、可靠的法律後盾，真正落實公平正義與法律近用權。