當長輩入住機構，除了基本的生活與醫療照護，心靈的慰藉更是不可或缺。屏東縣政府自民國107年起大力推動「倡導關懷服務」，專門針對缺乏家屬陪伴或法定代理人的機構長者，安排受過專業訓練的關懷人定期探訪。目前全縣已有45名倡導關懷人，為超過百名長輩提供如「類家人」般的溫暖陪伴，成為長者與機構間的溝通橋樑。化身長輩的專屬發聲筒 屏東祭全台唯一交通補助屏東縣政府社會處指出，這項服務與一般志工大不相同。倡導關懷人必須經過嚴格的面試、培訓、測驗與見習，肩負起維護長者權益、心理支持及反映需求的重任。為了鼓勵更多熱血民眾加入，屏東縣不僅發放訪視服務費，更是全台唯一提供「交通費補助」的縣市，藉此減輕志工跨區服務的負擔。此外，縣府自民國113年起與弘道老人福利基金會合作辦理培訓。基金會強調，關懷人的核心任務是守護長輩的生活安全，透過實地訪視了解照顧狀況，協助無依長者勇敢表達自己的心聲。跨世代投入公益 融化失明長者的心房這項充滿意義的服務，吸引了不同年齡層的民眾參與。來自美和科技大學的余同學期盼運用手作活動，帶領長輩找回成就感；曾女士則希望藉由課程認識社會資源，為自己與家人的熟齡生活提前準備。投入服務超過6年的楊治瓊分享，她自民國108年加入團隊，最難忘的是陪伴一位失明長者。起初，這位長輩因看不見而極度缺乏安全感，對外人充滿防備；但在楊治瓊長期的耐心傾聽下，長輩終於卸下心防，願意分享內心世界。楊治瓊感性地說：「我們不只是陪聊天，更重要的是讓他們知道，有人願意站在他們身邊。」持續擴張服務版圖 完善高齡支持網絡針對未來的發展，屏東縣政府社會處承諾，將持續招募並培訓倡導關懷人，計畫將服務觸角延伸至住宿式長照機構、一般護理之家以及榮民之家。縣府也將定期舉辦表揚活動，期盼帶動更多縣民響應，讓每一位在機構安老的長輩，都能享有被傾聽與尊重的權利。