新北貢寮區舉辦研習營 提升里鄰長行動服務力

強化基層服務量能 貢寮區辦理研習營

為了進一步精進基層的服務品質並提升整體行政效能，新北市貢寮區公所於今（30）日特別舉辦「里鄰長行動服務知能研習」。此次活動邀集了轄區內各里的里長及鄰長共同參與，期望透過專業的課程規劃與實務經驗的交流，強化第一線服務人員的專業知識與面對多元狀況的應變能力。

落實行動治理精神 提升公共服務品質

貢寮區長柯建輝指出，里鄰長在地方上肩負著政府與民眾間重要溝通橋樑的角色，其服務品質直接影響各項施政的推動成效。因應現今社會多元化的公共事務需求，此次研習課程內容相當豐富，涵蓋了行動服務理念、里鄰長權利義務、政令宣導要領、民意反映處理機制，以及公共服務應變實務等面向。期盼透過系統化的培訓，全面提升里鄰長的整體服務效能。

雙向溝通促傳承 共創宜居好環境

面對地方建設發展與民眾日益多樣的需求，基層幹部不僅需要熟悉各項政策措施，更需要具備主動服務及即時處理問題的能力。貢寮區公所強調，本次研習特別重視「行動治理」精神的落實，鼓勵里鄰長們能更深入社區主動關懷，進而強化市政推動與民意回饋的雙向連結。活動中也特別規劃了綜合座談與意見交流時間，提供與會人員一個分享實務經驗及提出建言的平台，藉此凝聚地方治理的共識，期盼共同營造更安全、宜居的生活環境。