為了讓民眾辦理地政業務更加快速便利，新北市三重地政事務所宣布於八樓服務大廳正式啟用「AI人工智慧櫃檯」。透過最新的生成式AI與語音互動技術，打造出虛擬人像智慧客服，讓民眾一走進地政事務所，就能體驗到充滿科技感的直覺式洽公服務，不僅縮短等候時間，也讓繁瑣的地政流程變得更加平易近人。
虛擬客服上線 4大便民功能一次看
這台全新的「AI人工智慧櫃檯」具備多項實用功能。三重地政事務所主任許才仁指出，系統不僅能進行基本的「地政諮詢」，幫助民眾了解申辦流程與應備文件，更支援「雙向翻譯」與「申請書產製」。無論是遇到語言障礙或是不知道該如何填寫表單，虛擬客服都能透過語音互動，即時給予協助，讓案件申辦變得更加簡單。
跨縣市申領謄本 5大縣市一機搞定
在眾多功能中，最受矚目的便是「謄本申請」服務。民眾只需跟著系統引導進行簡單操作，就能快速完成臺北市、新北市、桃園市、臺中市及嘉義市等五大縣市的第一及第二類地籍謄本申請。這項服務省去了跨縣市奔波的麻煩，對於經常需要調閱資料的民眾來說，是一大福音。
許才仁主任進一步表示，透過智慧導引與即時互動模式，AI人工智慧櫃檯能有效協助民眾快速取得所需資訊，大幅降低臨櫃排隊的時間，提升整體的洽公效率。三重地政事務所誠摯歡迎有辦理業務需求的民眾，前往八樓服務大廳親身體驗這項數位轉型帶來的新時代地政服務。
