南投長照一通電話搞定！1966專線服務升級，申請資格、流程懶人包

一通電話搞定！南投縣府力推1966長照專線

隨著人口高齡化趨勢，長期照顧成為許多家庭面臨的課題。為了讓民眾能更快速、方便地獲得所需資源，南投縣衛生局持續強化「1966長照服務專線」的功能，將其打造成一個單一服務窗口，民眾只要撥打這支專線，就能直接連結到南投縣長期照顧管理中心，獲得從諮詢到服務媒合的完整協助。

根據統計，光是去年（民國114年），1966專線的進線諮詢就超過一萬通，並成功協助3,253人次申請長照服務，顯示民眾對此需求迫切。透過這項便民措施，希望能有效減輕家庭的照顧壓力，讓長者與失能者得到更完善的支持。

從評估到媒合 專業服務送到家

「民眾提出申請後，我們會指派專業人員到府評估。」南投縣衛生局長陳南松說明，只要經評估符合長照需要等級第2級至第8級的縣民，縣府的長照管理中心就會根據個案的實際狀況，媒合最適合的服務方案。

這些服務內容相當多元，涵蓋了「照顧及專業服務」（如居家照顧、日間照顧）、「交通接送」、「輔具及居家無障礙環境改善補助」以及「喘息服務」等多個面向。即使評估結果未符合長照服務資格，中心也會協助轉介其他社會福利資源，確保求助的民眾不會求助無門。

申請方式與服務時間一次看

想要申請長照服務的民眾，可以多加利用1966這支全國統一的專線。服務時間為週一至週五的上班時段（上午8:30至12:00、下午1:30至5:30），使用市話或手機撥打，前5分鐘皆為免費。若在非上班時間或假日來電，系統也會提供語音留言服務，待上班後由專人回電，確保每個需求都不被遺漏。

除了撥打1966，民眾也可以直接致電南投縣長期照顧管理中心（049-2209595），或透過「南投縣政府網路e櫃檯」進行線上申請，選擇最方便自己的方式，讓專業的長照資源成為您最堅實的後盾。