網購紫地瓜險噴3萬元！假「黑貓」客服詐騙，水里警銀聯手保住血汗錢

臉書網購紫地瓜，竟落入假客服陷阱

現今網路購物十分便利，但也成為詐騙集團潛藏的溫床。南投縣水里鄉近日發生一起網購詐騙險案，一名女子在臉書上看見有人販售紫地瓜，便透過Messenger與賣家聯繫購買。女子依照賣家指示，選擇使用「黑貓宅急便」進行交易，沒想到卻一步步落入詐騙集團精心設計的圈套中。

假黑貓、假銀行專員輪番上陣，誘騙ATM提款

女子點擊賣家提供的連結下單後，網頁隨即顯示「未開通金流服務」，並要求她聯繫線上客服。女子隨後加入了一個LINE暱稱為「黑貓宅急便」的假客服帳號。對方假借「驗證」之名，開始刺探女子的金融帳戶餘額及是否有信用卡。在女子回覆後，假客服立刻將她轉介給一位所謂的「銀行專員」。

這名假專員透過LINE通話，不斷以話術引導，最終指示女子立刻前往ATM提領新臺幣3萬元。所幸，女子在前往提款的路上越想越不對勁，察覺情況有異，決定先轉往當地的郵局向行員詢問。

警銀聯手成功阻詐，集集警分局籲提高警覺

郵局行員聽完女子的敘述後，立刻察覺這極可能是詐騙，第一時間通報集集警分局派員到場協助。警方檢視女子手機內的對話紀錄，確認對方使用的「交易平台遭凍結」、「金流驗證」等說詞，正是近期非常典型的網路購物詐騙手法，成功攔截這筆3萬元的款項，守護了民眾的血汗錢。

集集警分局特別呼籲，民眾在網路購物時，若遇到賣家或客服以「未開通金流」、「帳戶遭凍結」或「驗證帳戶」等理由，要求操作ATM、轉帳或提供信用卡與帳戶資料，絕對是詐騙！請務必提高警覺，切勿聽信陌生人的指示操作。若有任何疑慮，請立即撥打165反詐騙專線查證，或就近向警察機關與金融機構求助，以免財物損失。