圖片來源：苗栗縣政府
苗栗縣政府於3月2日舉行「數位研考處」揭牌典禮，由縣長鍾東錦親自主持，象徵縣府組織再造、全面邁向數位轉型的重要里程碑。此舉旨在透過科技導入與流程優化，提升行政效能，為縣民打造更精準、即時的智慧服務。
縣長鍾東錦：用更聰明方法，做更多事
「面對AI高度成熟的新時代浪潮，政府必須超前部署，不能等、也不能慢。」縣長鍾東錦在典禮上明確指出成立新單位的核心理念。他表示，數位研考處的目標是「用更聰明的方法，做更多的事」，藉由導入AI與大數據分析技術，輔助縣府進行更科學的政策規劃與決策，並結合「苗栗幣」行銷平台，主動將鄉親所需的服務與資訊即時推播，落實「看得到、找得到、用得到」的服務願景。
數位結合研考，資安與效能雙軌並進
新成立的數位研考處由處長黃智群領軍，其最大特色是整合了「數位」與「研考」兩大功能，發揮加乘效果。處內下設「資訊科」、「資安科」與「研考科」三個專責單位，分別負責數位建設、資安防護與縣政研考。黃智群表示，未來將以數據驅動決策、以科技優化流程、以制度強化執行力，在推動智慧治理的同時，也為縣政的數位發展建構穩固的資安基礎。
多項數位亮點齊發，打造有感服務
縣府在會中公布多項施政亮點，展現數位轉型的具體規劃。未來將成立數位智囊團協助流程再造，擴增線上申辦項目與主動推播服務，並打造數位點數生態圈。此外，也將建置決策儀表板、推動公文AI化，同時強化1999縣民當家熱線及縣長信箱的服務品質。縣府也將啟動全新的「數位優化管考模式」，簡化內部公文流程，讓同仁能將心力集中於更具價值的施政工作，全面提升行政效能。
數位研考處的成立，不僅是組織架構的調整，更代表苗栗縣政府治理思維的革新。未來將持續透過跨域合作，深化數位創新應用，加速推動數位轉型，讓智慧治理真正落實在民眾的日常生活中。
