金門新住民志工升級！心理師親授溝通減壓秘訣 打造更強支持網

為了讓服務新住民的志工團隊更專業、更有力量，金門縣政府社會處的新住民家庭服務中心，於6月6日在金湖鎮的蘭湖社會福利館，為30名志工夥伴舉辦了一場「人際溝通與情緒調適」增能課程，盼能提升第一線的服務品質。

心理師親授溝通秘訣 建立健康服務界線

本次訓練特別邀請到臨床心理師莊舒茵來授課。上午的課程著重於「角色與溝通」及「良好的界線」，莊心理師引導志工們思考自身在服務中的角色定位，並學習如何建立正向且有效的溝通模式。她強調，在提供幫助的同時，也要懂得設立健康的互動界線，這不僅能保護自己，也能讓服務關係走得更長遠。

從經驗分享到實作 學習壓力調適與自我照顧

下午的課程則更為活潑，從「回顧個人志工經驗」出發，讓學員們彼此分享服務中的點滴與挑戰。接著，課程進入「情緒減壓與調適」與「舒壓療癒DIY」環節，引導志工學習覺察自身的情緒與壓力來源，並掌握實際的調適技巧。學員們在講師的帶領下，透過案例分享與實作體驗熱烈交流，不僅深化了專業知識，也促進了團隊間的相互支持。

打造友善共融環境 持續優化新住民支持網絡

金門縣政府社會處表示，志工是推動新住民服務不可或缺的重要力量。這次的教育訓練，就是希望讓志工在面對服務對象時，能更有信心地運用所學，提供更專業的支持。新住民家庭服務中心也承諾，未來將持續辦理相關增能課程，不斷優化志工的專業技能與團隊凝聚力，共同為金門的新住民家庭，建構一個更完整、更友善的支持網絡，打造共融的多元社會。