
高雄市政府都市發展局宣布,將於今年10月20日正式推出「都市設計審議案件LINE查詢與進度推播」服務。未來,建築師、設計師與一般申請人,不必再透過電話或親自臨櫃詢問,只要透過手機LINE,就能即時掌握都市設計審議案件的辦理進度,讓審議流程更加透明、有效率。
高雄都發局表示,這項新服務以「簡單、即時、可追溯」為核心,使用者完成帳號綁定後,系統將主動透過LINE推播案件的受理、排會、通知及會議紀錄等重要節點。使用者不僅能收到進度通知,還可以輸入案件名稱或申請人姓名等關鍵字主動查詢,大幅減少來回溝通的時間成本。該LINE官方帳號整合了多項實用功能,包括「案件查詢」、「會議資訊」、「審議紀錄」、「最新公告」與「相關法規」,將所有重要資訊集中在單一平台,操作更為直覺便利。
都發局指出,欲使用LINE主動推播功能的專業設計人員,需先為「高雄市都市設計服務網」的會員,並完成帳號綁定。為協助使用者快速上手,官方已備妥詳細的操作手冊。此外,系統嚴格遵守個人資料保護與資訊安全規範,所有資訊查詢均設有權限控管,並會留存使用紀錄,在提供便民服務的同時,也確保資料安全無虞。
高雄都發局強調,推出LINE查詢服務是實現智慧便民的重要一步,未來將持續根據使用者回饋優化介面與功能,讓都市設計審議流程更加友善、公開,提升整體行政效率。

高雄市政府都發局10月20日起推出都設審議LINE查詢服務!未來申請人可透過LINE即時追蹤案件進度、查詢會議資訊,免去電話詢問的麻煩,讓審議流程更透明、更有效率。