明明沒有在網路上做生意，電子信箱卻突然收到「線上商店帳戶已成功啟用，且即將遭到扣款」的通知？高雄市政府警察局少年警察隊日前接獲民眾報案，指稱收到某電商平台的開店扣款通知，因擔心個人資料遭到不法冒用而焦急萬分，所幸及時向警方求助，才順利拆穿這起「假開店、真詐財」的詐騙圈套。
製造個資外洩恐慌 誘騙點擊釣魚連結與假客服
高市警少年隊指出，這類新型態的詐騙手法，主要是抓準民眾擔心個資外洩與帳戶安全的焦慮感來設局。詐騙集團首先會冒用知名或不知名的電商平台名義，大量寄發偽造的電子郵件，聲稱收件人已成功註冊商家會員、申請開店並開啟付費功能。更透過設定緊迫的處理時限，謊稱逾期系統將自動從網路銀行或信用卡扣款，藉此製造時間壓力，讓民眾在慌亂中失去查證的理性。
一旦民眾急於取消服務或自清，進而點擊信件附帶的釣魚連結，或是加入偽造的「官方 LINE客服」，就會掉入詐團的連環話術。假客服不但不會解決問題，還會加碼恐嚇被害人，謊稱後台顯示已綁定季費會員等服務，若不配合處理將再被扣款上萬元，使被害人陷入極度恐慌。隨後，詐團成員便假冒客服主管、專員或銀行人員，以協助退款及解除扣款綁定為由，騙取信用卡號、背面末三碼（CVV）與手機 OTP 簡訊驗證碼進行線上大額盜刷；或是以「解除特約商店自動扣款設定」為藉口，誘導民眾操作網路銀行或前往 ATM，將帳戶存款全數轉出。
牢記防詐五大原則 切勿提供驗證碼與帳戶資訊
少年隊隊長陳仁正表示，收到來路不明的開店通知或扣款警告，並不代表個資真的被完整掌握或遭冒名開店，這僅是詐騙集團亂槍打鳥、製造恐慌的慣用伎倆。他提醒，民眾千萬不要因為一時緊張就點擊不明連結、撥打信件內的可疑電話，更絕對不能聽從指示給出驗證碼、金融帳戶及信用卡資料。
陳仁正呼籲，面對這類突如其來的警告訊息，民眾務必遵守「不驚慌、不點擊、不提供、不操作、先查證」五大原則。若懷疑個資已經外洩或是不慎誤填資料，應立刻撥打信用卡背面的銀行客服電話確認有無異常授權，並撥打 165 反詐騙諮詢專線通報與查證，避免遭受財產損失。
