
花蓮地區天氣多變,常有午後雷陣雨,為解決民眾洽公時突遇大雨的窘境,富里鄉戶政事務所自即日起推出全新的「愛心傘服務專區」,在大門入口處提供免費愛心傘,讓有臨時需求的民眾借用,期望在濕冷的天氣裡,為鄉親送上一份即時的溫暖與便利。
這項便民服務的巧思不僅止於提供雨具。富里鄉戶政事務所羅智美主任表示,每一把愛心傘的傘面上都印有最新的戶政宣導標語。民眾在借用時,不僅能解決燃眉之急,也能在無形中接收到重要的戶籍政策資訊。此舉不僅提升了政策的能見度,也讓便民服務發揮了雙重效果,可謂一舉多得,讓生硬的政策宣導變得更貼近生活。
「愛心傘服務不僅僅是一把傘,更象徵著戶政服務的人性化精神。」羅智美主任強調,希望透過這項措施,打造更友善、更具溫度的洽公環境。民政處代理處長李葳也指出,此舉正是呼應花蓮縣長徐榛蔚「以民為本、縣政有感」的施政理念,將關懷服務從政策延伸至第一線的具體行動。透過提供即時的協助,不僅能有效提升民眾的洽公滿意度,更能增進政府機關與民眾之間的互信關係,讓「人民至上、服務第一」的精神落實在每一個服務細節中。


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