竹市府主管秘密武器！高虹安引進「DISC攻心溝通術」打造高效團隊

竹市府主管秘密武器！DISC溝通術提升團隊戰力

為了強化市府團隊的溝通效率與領導能力，新竹市政府於今（26）日為新上任的主管們舉辦了一場特別的訓練課程，主題為「從識人到馭人：內化DISC攻心溝通術」，希望藉此打造一支高情商、高效率的市政團隊。市府秘書長張治祥也特別代表市長高虹安出席，為所有初任科長加油打氣。

高虹安：良好溝通是提升行政效率的關鍵

市長高虹安表示，市政工作包羅萬象，時常需要跨單位、跨領域的協調合作，因此主管除了專業能力外，穩定的情緒管理與良好的溝通素養更是不可或缺。她強調，科長作為政策推動的核心樞紐，其領導與溝通能力直接影響團隊的向心力與行政效率，期許主管們能將課程所學應用於日常工作中，以理解和尊重為基礎，建立互信合作的團隊氛圍。

從識人到馭人：DISC攻心溝通術是什麼？

本次主管訓練特別邀請「傑作國際專業教練有限公司」創辦人陳世明教練，講授結合情緒管理與DISC行為風格理論的溝通技巧。課程旨在引導主管們先覺察自己的溝通風格，進而學會辨識不同類型對象的互動特性，最後能在各種情境中靈活運用溝通策略，全面提升團隊的溝通品質與協調效能。

打造友善職場！竹市EAP方案連獲中央肯定

秘書長張治祥在致詞時指出，市府近年來持續推動「員工協助方案（EAP）」，透過設立關懷員制度及整合心理、法律、醫療、財務等多方資源，為同仁提供最完善的後盾。這份努力也獲得了中央的肯定，分別在2022年及2024年榮獲行政院評比為「優等獎」。市府人事處表示，未來將繼續辦理相關教育訓練，強化對同仁的支持與關懷，致力營造一個讓大家都能安心工作的友善職場環境。