為了幫助在地青年探索未來職涯方向，宜蘭縣政府的「青年職涯發展服務計畫」近期特別舉辦職場參訪活動，帶領羅東高商的學生們走進位於五結鄉的知名旅宿「煙波花時間 宜蘭傳藝」，親身體驗飯店產業的第一線工作實況。
飯店經理親自分享 揭開旅宿業工作樣貌
活動一開始，由飯店經理親自為同學們簡報，詳細介紹了旅宿業內部的多元分工。從餐廳內外場的應對進退、櫃檯接待的親切服務，到房務整理的嚴謹標準，讓學生們對飯店的運作有了整體的認識。經理特別提到，隨著國際觀光客逐漸回流，從業人員將有更多機會接觸外國客人，這不僅能提升英語溝通能力，更能拓展國際視野，為職涯發展加分。
活動中也邀請了有相關工讀經驗的學長姐分享心得，從處理顧客突發狀況的應變能力，到配送行李時需再三核對房號的細心，這些寶貴的實務經歷讓在場同學對職場情境有了更具體的想像。
從鋪床學起！房務經理傳授「魔鬼細節」
為了讓學生有更深刻的體驗，參訪後半段由客房部黃經理帶領大家實地進入客房。黃經理不僅詳細解說房務工作的標準作業流程（SOP），更親自示範如何快速且平整地鋪床、更換床單。看似簡單的動作，其實充滿了專業技巧與「魔鬼細節」。同學們在現場也獲得親手操作的機會，實際體驗後才發現，要維持飯店高水準的服務品質，背後需要付出的專業與努力。
縣府表示，透過這類走進職場的體驗活動，能讓青年學子對各行各業的專業分工有更立體的理解，不再只是紙上談兵。宜蘭青年職涯發展服務計畫後續還有多項活動，包含一對一諮詢與職涯探索營，歡迎有興趣的青年報名參加，為自己的未來提前規劃。
