7月29日上午8點多,臺北捷運文湖線在大直站往動物園站方向的列車出現異常訊息,雖然車上198名乘客受影響,但行控中心迅速啟動應變,成功安排乘客乘接駁列車返回大直站,並轉乘後續列車。單線雙向運行與接駁服務使得交通中斷得到有效控制,最終約在9點22分恢復正常運行。本次事件影響約8,400名乘客,臺北捷運公司對此表示歉意。
此次異常經臺北捷運的維修人員初步研判,發現是由於推進開關元件故障造成的線路異常。故障發生後,列車因自趨安全設計自動停車,儘管短暫影響了車廂內的照明,但迅速恢復正常。異常列車隨後被移至側軌以便夜間進行詳細檢查,捷運公司將進一步展開車隊專案體檢。
文湖線的自動駕駛系統對於安全訊號極為敏感,只要出現異常便會自動暫停運行,這確保了乘客的安全。根據捷運提供的數據,近三年文湖線的行車延遲事件逐年下降,顯示出系統穩定性正在改善。臺北捷運表示將持續強化檢修預防,以進一步提升運營的穩定度。
乘客受此次異常影響可以選擇退費或更正票務資料,相關事宜可到車站詢問工作人員。