台北市民眾請注意！臺北市政府研究發展考核委員會今（14）日發布公告，為了進行資料庫更新作業，廣受市民使用的「1999陳情系統」網站及相關App功能，將於今日晚間18時至22時，進行為期4小時的停機維護。
根據北市研考會說明，此次維護將影響透過網站 (https://1999.gov.taipei) 及「台北通APP」首頁1999按鈕「有話要說」的文字立案功能。換言之，在維護期間，民眾將暫時無法使用打字的方式線上陳情。
服務暫停免擔心 替代管道看這裡
儘管文字陳情功能暫停，但市府也提供了替代方案，確保民眾的聲音仍能即時反映。若您在今晚6點至10點間有緊急或必要的市政問題需要反映，可以利用以下兩種方式：
一、使用台北通APP網路電話：
開啟「台北通APP」，點擊首頁的「服務」選項，接著點選上方的「更多」，在市政服務區塊中找到「1999撥打網路語音通話」，即可透過網路電話直接與話務人員聯繫。
二、直接撥打電話：
最直接的方式便是拿起電話，撥打「臺北市民當家熱線1999」。若您身處外縣市，請改撥02-27208889，並依照語音指示按「9」即可轉接至專人服務。
北市研考會表示，此次系統更新是為了提供更穩定的服務品質，對於維護期間造成的不便，敬請市民朋友理解與配合。系統預計在今晚10點後恢復正常運作。
