民眾日常使用的計程車叫車平台,潛藏個資外洩風險?在115年6月4日的臺北市議會總質詢中,有議員對此提出關切,擔心乘客的數位隱私與安全。對此,臺北市公共運輸處回應,將立即向各大計程車隊重申相關資安規範,並採取更積極的監管措施,全力保障市民的乘車安全。
為了將資安防護制度化,公運處宣布一項重要變革。據公共運輸處科長何毓婷說明,未來將把「叫車平台個資隱私管理」正式納入計程車車隊的年度評鑑項目中。這意味著,車隊業者若想在評鑑中獲得好成績,就必須建立更嚴格的個資保護防線,此舉將有效督促業者加強對乘客個資安全的重視。
在政府加強監管的同時,民眾也能採取簡單步驟自保。公運處強烈呼籲市民,搭乘計程車時,應優先選擇經臺北市政府依法核准的「計程車客運服務業」,也就是俗稱的合法派遣車隊。這些合法的車隊及其配合的多元化平台,無論在司機資格審核、車輛管理、行程紀錄,還是保險保障方面,都需符合法規要求,能提供更安心的乘車體驗,有效降低個資遭濫用的風險。民眾可至公共運輸處網站查詢合法的派遣計程車業者資訊,選擇最安心的服務。