圖片來源：臺南市政府
為提升臺南國際旅遊服務品質並強化第一線觀光運輸的接待量能，臺南市政府觀光旅遊局今年持續辦理「臺南觀光司機外語及觀光培力計畫」。此次培力計畫邀集了計程車、小客車租賃業及觀光公車駕駛共同參與，共有87位學員順利完成培訓，較去年（2025年）的75位成長約16%，顯示職業駕駛自我提升的意願相當踴躍，為臺南的國際友善旅遊環境注入一劑強心針。
運將化身城市親善大使 展現臺南熱情
臺南市長黃偉哲表示，臺南近年屢獲國際肯定，不僅擁有多家米其林星級餐廳及必比登推介，更榮獲英國權威媒體《Time Out》評選為2025年亞洲最佳旅遊城市之一，吸引大量國際觀光客。黃偉哲強調，觀光運輸駕駛是國際旅客抵達後最先接觸的第一線服務人員，每一次的互動都是旅客認識臺南的起點。透過外語、國際禮儀及觀光接待等專業培訓，期盼駕駛們不只是單純「載客」，更能成為分享在地故事的「城市親善大使」。
配合國際直航與觀光路線 強化日語接待技巧
觀光旅遊局局長林國華指出，今年的培訓內容特別呼應了臺南的國際交通發展。繼2025年針對漢程客運業者加開培訓課程以服務小港機場旅客後，配合2025年底臺南機場新增「臺南－熊本」、「臺南－沖繩」國際直航，以及興南客運開設的「臺灣好行168虎埤老街線」，今年課程進一步強化了日本旅客的接待技巧。透過整合交通路線與外語接待，讓駕駛能更精準掌握旅客需求。
觀光旅遊局表示，未來將持續辦理相關培訓計畫，深化觀光運輸業的外語溝通能力，滿足國際自由行與團體旅客的多元需求，全面提升臺南的國際觀光形象與旅遊競爭力。想了解更多精彩遊程與即時資訊，可鎖定「台南旅遊網」及「台南旅遊 Facebook 粉絲專頁」。
