乘客投書讚「天使司機」 暖心舉動感動母女
台中市的大眾運輸系統，不僅是市民的交通日常，更成為傳遞溫暖的所在。近日，台中市政府接獲一封來自民眾的感謝信，信中分享了一段搭乘統聯客運56路公車的感動經歷。該名乘客表示，日前與母親在「莒光新城站」上車時，因攜帶重物而略顯吃力，擔心耽誤行程，內心相當焦急。此時，駕駛林泳宏見狀，立刻主動上前協助將行李提上車並妥善放置，抵達「台中車站」時，更再次幫忙將行李提下車，並親切道別。這趟溫馨的旅程，讓乘客母女大力稱讚林泳宏是「遇過最天使的駕駛」。
前保全斜槓人生 駕駛林泳宏：服務至上樂在工作
對於乘客的讚美，駕駛林泳宏謙虛地表示，能為民眾服務自己也很開心。令人意外的是，今年（2026年）才剛加入公車駕駛行列兩個多月的他，先前其實是在台中七期擔任社區保全長達十年。由於對汽車機械的濃厚興趣，他早在2014年就考取職業大客車駕照，為自己的斜槓計畫做足準備。為了迅速熟悉路線，林泳宏下班後還會親自騎車逐站記錄，敬業精神可嘉。他將過去「服務至上」的理念帶到新工作，把每位乘客都當成貴賓，無論是協助長者、或利用翻譯軟體為外國旅客指路，都充滿熱忱。他分享，曾有長者遞上蘋果感謝他的辛勞，這些正向回饋讓他深感「知足常樂」，在工作中獲得滿滿的成就感。
交通局肯定善舉 市府加薪招募新血提升服務
台中市政府交通局長葉昭甫對此表示高度肯定，認為駕駛的暖心善舉形成了正向循環，有效帶動了整體公共運輸的服務品質。葉昭甫指出，市長盧秀燕力推的「市民限定雙十公車優惠」，截至今年2月底，已吸引超過197萬市民綁卡，成功培養穩定運量，也減輕了民眾的交通負擔。為因應全國性的駕駛人力短缺，台中市府也積極行動，分別於2023年和2025年兩度為駕駛調整薪資，累計加薪至少8,000元，並透過年度「金運獎」表揚優良駕駛，希望能吸引更多新血加入，共同為市民打造更友善的乘車環境。交通局也將請統聯客運對林泳宏的優良表現予以表揚，統聯客運新福停車場站長吳榮基也回應，將持續強化駕駛訓練，並期盼社會大眾能多給予第一線駕駛鼓勵與支持。
