台中市政府致力打造宜居的智慧城市，將「數位力就是城市競爭力」化為實際行動，並獲得國際級獎項肯定！由財團法人台灣永續能源研究基金會（TAISE）主辦的「2026第五屆APSAA亞太暨台灣永續行動獎」近日公布得獎名單，台中市政府數位發展局憑藉數位市民平台《台中通TCPASS》，成功奪下社會共融構面的「銀獎」，並於昨（27）日在台北世貿一館接受頒獎表揚。
一站式服務打通數位任督二脈 下載量飆破323萬次
為了打破各機關間的「數位孤島」，台中市政府建置了《台中通TCPASS》App，目前累計下載量已強勢突破323萬次。該平台將身分識別、線上申辦、生活繳費與社福補助等四大核心板塊完美整合。其中，「服務e櫃檯」匯集了近2,600項市政申辦資訊；「支付繳費通」則涵蓋多達28項生活繳費項目。透過線上操作，繳費筆數大幅成長超過400%，不僅免去民眾親自臨櫃的奔波之苦，更有效減少交通產生的碳排放，落實節能減碳的綠色生活。
落實數位平權 跨縣市資源共享
數位發展局局長黃惠敏表示，《台中通TCPASS》在推動社會共融與數位平權上不遺餘力。例如「好孕乘車補助計畫」全面數位化，讓近萬名孕婦從線上申請、領取電子券到掃碼乘車，全程「零紙本、零接觸、免臨櫃」。此外，App更內建中、英、日、韓、越、泰等六國語言，為新住民與外國朋友提供友善的操作環境。
在推動環境永續方面，透過綁定雲端發票，讓台中購物節、台中鍋烤節等大型活動實現無紙化，每年省下數百萬張紙張。此外，《台中通TCPASS》更開啟跨縣市合作，推出「台中通通南投」服務，讓南投鄉親也能跨區使用圖書借閱、繳費及幸福巴士預約，樹立跨域資源共享的新典範。
持續優化數位體驗 邁向智慧淨零城市
台中市數位發展局強調，未來市府將繼續秉持「單一入口、多元服務」的標準，在確保資安防護與雲端技術的前提下，持續優化便民服務。期盼將數位動能轉換為實質的施政效能，帶領台中市邁向更安全、更具國際競爭力的智慧淨零永續城市。
